ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ

Marubeni Dağıtım ve Servis, tüm süreçlerinde “Entegre Yönetim Sistemi” ilke ve gerekliliklerini dikkate alarak sürekli gelişmeyi amaçlayan bir şirkettir. Bu çerçevede, kurumsal sürdürülebilirlik ilkelerini benimsemiştir. Pazarlama, Satış ve Satış Sonrası Hizmetler ve bunları destekleyen tüm süreçlerde hedeflerini (KPI) oluşturarak;

• Kalite, Çevre, Müşteri Memnuniyeti, Bilgi Güvenliği, İş Sağlığı ve Güvenliği etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, ilgili sözleşme, yasal ve diğer gerekliliklere uymayı,
• Güçlü bir yönetim sisteminin uygulanabilmesine yönelik iş süreçlerinin sürekli iyileştirilmesini, süreç bazlı ve risk odaklı düşünme ve hedeflerle yönetimi teşvik etmeyi,
• Ürün/hizmetlerimizi paydaşlarımızın şartları ve kalite, çevre, İSG standartlarına uygun şekilde sunmayı ve ürün/hizmetlerin kalitesini paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak şekilde sürekli geliştirmeyi ve iyileştirmeyi,
• Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlayarak iş kazalarını ve sağlığın bozulmasını önlemeyi, tehlikeleri ortadan kaldırarak riskleri önlemeyi ve fırsatları yönetmeyi, teknolojik ilerlemeler doğrultusunda projeler üretmeyi ve uygulamayı,
• Yaşam döngüsü anlayışını gözeterek; faaliyetlerimizin çevre boyutu ve etkilerini kontrol altına alarak kirliliği kaynağında azaltmayı, geri dönüşebilen çevreci ürünleri kullanmayı, çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın çevre bilincinin geliştirilmesini sağlamayı,
• Çalışan, müşteri, tedarikçi ve ziyaretlerimiz gibi bütün ilgili taraflar için sağlıklı ve güvenli iş ortamı oluşturmayı ve sürekliliğini sağlamayı,
• Kurumsal, girişimci, açık ve direkt iletişime sahip bir organizasyonel iklim ile tüm çalışanlarımızın bütünsel bir ekip olarak sürekli daha iyiye doğru ilerlemesini sağlamayı,
• Paydaşlarımızın tüm bilgi varlıklarını etkin yönetmeyi, gizliliğini ve bütünlüğünü korumayı, yetkiler dahilinde erişilebilirliğini sağlamayı, bilgi güvenliği ihlali olaylarına etkin müdahale etmeyi ve ihlal olaylarının tekrarını önlemeyi, çalışanlarımızın bilgi güvenliği farkındalık ve yetkinliklerini artırarak bilgi güvenliği kültürünü içselleştirmeyi,
• Müşterilerimizin, tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın memnuniyetini arttırmayı, çalışanlara ve çalışan temsilcilerine danışmayı ve çalışanların yönetime katılımını sağlamayı,
• Gelen şikâyet ve talepleri objektif, şeffaf bir şekilde ele alarak değerlendirmeyi,
• Yönetim sistemlerimizin; amaç ve hedeflerini gerçekleştirebilmesi için gerekli kaynakları sağlamayı, performanslarını raporlamayı ve değerlendirmeyi,

taahhüt ederiz.

VİZYONUMUZ (Varmak istediğimiz hedef)

• Sürdürülebilir büyümeyi güvence altına almak
• Tüm paydaşlara ve çevresel dengeye değer katmak için veri odaklı yaklaşım ve güçlü organizasyon yapısı ile dönüşüme ve inovasyona devam etmek

MİSYONUMUZ (Varoluş nedenimiz)

• Müşteriler için değer yaratarak sürdürülebilir büyüme yaratmak ve karlılığı arttırmak,

HAKKIMIZDA

Marubeni Dağıtım ve Servis, dünyanın önde gelen ticaret ve yatırım şirketi olan Japonya merkezli Marubeni Corporation’a bağlı olarak birçok global markanın Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir.
Her biri kendi alanında öncü olan Komatsu, Volvo Trucks, Dieci, Crown, Bomag, GHH ve Montabert markalarının satış ve satış sonrası hizmetlerini sürdüren Marubeni Dağıtım ve Servis, Platinum Rent markası ile forklift ve depo ekipmanları, iş makinaları, teleskopik yükleyiciler, yol yapım ekipmanları, kompresörler, jeneratörler, personel yükseltici platformlar ve akıllı sistemler gibi geniş bir ürün yelpazesiyle kiralama çözümleri hizmeti, Platinum Used markası ile de iş makinaları ve forkliftlerin ikinci el alım satım hizmetini vermektedir.
İnşaat, madencilik, mermer, lojistik, endüstri ve enerji gibi farklı sektörlerdeki müşterilerine, ayrıcalıklı hizmetler sağlamaya ve işlerine değer katma misyonuyla çalışan Marubeni Dağıtım ve Servis, müşterilerinin talepleri doğrultusunda Azerbaycan ve Gürcistan’da da ayrıcalıklı hizmetlerine devam ediyor ve diğer ülkelerde değerlendirmeler doğrultusunda müşterilerinin yanında oluyor.
Komatsu orijinal akıllı makinaların yanı sıra distribütörlüğünü üstlendiği Leica ve Topcon markalarının, makine kontrol sistemleri ve saha ölçüm cihazları ile sektörde başarılı çözümler üreten Marubeni Dağıtım ve Servis, “Akıllı Saha” ile tüm müşterilerinin işlerine değer katacak teknolojik ürünler ve hizmetler sunmayı önceliği haline getiriyor.
İstanbul’da bulunan Genel Müdürlüğü, Gebze ve Ankara’daki teknik merkezleri, Hadımköy Volvo Trucks Center ve Adana’daki Kova ve Ataşman Üretim Merkezleri ile toplam 5 noktada, 230 çalışan ile hizmet veren Marubeni Dağıtım ve Servis ayrıca Türkiye, Azerbaycan ve Gürcistan’da, 50’den fazla yetkili satıcı ve servis noktasını bünyesinde bulundurmaktadır.

MARUBENİ CORPORATION HAKKINDA

Dünyanın önde gelen ticaret ve yatırım şirketi olan Japonya merkezli Marubeni Corporation, 1858 yılında kurulmuştur. Şirketin 68 ülkede 136 yerleşkesi, toplam 463 konsolide şirketinde 45 binden fazla çalışanı bulunmaktadır. Global ticarette çeşitli alanlarda ithalat, ihracat, işletme ve hizmet faaliyetleri yürüten şirket, makine alt yapı ve finansman, tüketici ürünleri, gıda, tarım ve kimya, güç, enerji ve metal ve iş geliştirme olarak 5 ana faaliyet kolunda ticari faaliyetlerini sürdürmektedir.